Dasar Privasi 188jilli Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana 188jilli ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web 188jilli.net, aplikasi mudah alih kami atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan.

Kami memahami bahawa mempercayai sebuah platform dengan maklumat peribadi anda adalah satu keputusan besar. Itulah sebabnya kami komited untuk menjadi telus sepenuhnya tentang amalan data kami — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda, tanpa bahasa yang berbelit-belit atau syarat yang tersembunyi.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna 188jilli termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 188jilli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

Semua maklumat kewangan seperti nombor akaun bank dan butiran e-dompet disimpan dalam bentuk tersulitkan dan hanya digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh di pelayan kami.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 188jilli. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah kewangan anda dengan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur dan identiti mengikut prosedur pematuhan industri.
• Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada kami.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan permintaan pihak berkuasa yang sah.

Sekiranya anda telah memberikan kebenaran, kami juga boleh menggunakan maklumat anda untuk menghantar tawaran promosi dan maklumat tentang permainan baharu. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

188jilli tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal pembayaran: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan bank-bank tempatan yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berkenaan.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat hosting, analitik dan keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform. Semua penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan atau badan pengawal selia yang mengeluarkan perintah mahkamah atau permintaan sah yang menurut undang-undang yang berkenaan.
• Pemeriksa bebas: Juruaudit dan pemeriksa yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan operasi kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu 188jilli. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada capaian, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak sah.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar dan pelayan.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Sistem sandaran data yang berlebihan dengan pemulihan bencana automatik.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

188jilli menggunakan kuki dan teknologi serupa seperti web beacons dan pixel untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keutamaan bahasa dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami secara agregat. Data ini digunakan untuk penambahbaikan produk dan tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tema paparan dan tetapan peribadi untuk memastikan pengalaman yang konsisten setiap kali anda mengunjungi platform.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan khusus bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Sebagai platform yang beroperasi secara digital, sesetengah data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pelayan pembekal perkhidmatan cloud dan infrastruktur penyimpanan data yang kami gunakan.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, kami memastikan bahawa tahap perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada standard Malaysia dipatuhi. Ini dilaksanakan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mengikat dengan semua pembekal luar negara.
• Penggunaan klausul kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa untuk melindungi data.
• Pemilihan pembekal perkhidmatan yang beroperasi di bawah yurisdiksi dengan perlindungan data yang kukuh.

188jilli adalah platform yang direka khas untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar atau sengaja.

Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak atau remaja di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut serta memadamkan semua data berkaitan dalam masa yang paling singkat yang munasabah.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mengehadkan capaian kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian.

188jilli berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang termaklum tentang penggunaan berterusan platform kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 188jilli — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan semakan dokumen atau data.

Masa tindak balas standard kami adalah kurang daripada 5 minit untuk live chat dan dalam masa 24 jam bekerja untuk pertanyaan melalui e-mel. Untuk permintaan yang melibatkan hak data (akses, pemadaman, pembetulan), kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 30 hari bekerja mengikut standard perlindungan data yang diterima pakai.